Dois-je faire une réservation pour une visite guidée de la Grotte de Velours ?

Non, les réservations pour les visites guidées de la Grotte de Velours sont uniquement obligatoires pour les groupes.

 

Les chiens sont-ils admis dans la Grotte de Velours et le Château-Ruine ?

Oui, les chiens sont admis dans la grotte et les ruines.

 

La Grotte de velours et le Château-Ruine sont-ils accessibles en fauteuil roulant (électrique) / déambulateur / poussette ?

La Grotte de velours est entièrement accessible en fauteuil roulant (électrique) / déambulateur / poussette. Les ruines ne sont que partiellement accessibles en fauteuil roulant (électrique) / déambulateur / poussette.

 

La Grotte de velours et le Château-Ruine sont-ils ouverts tous les jours ?

Oui, la grotte et les ruines sont ouvertes 7 jours sur 7. Par contre, les heures d’ouvertures varient en fonction de la période. Consultez la page https://www.kasteelvalkenburg.nl/info/openingstijden/ pour vérifier les heures d’ouverture spécifiques et les horaires des visites guidées.

 

À quelle heure démarrent les visites guidées pour la Grotte de Velours ?

Les horaires varient en fonction de la période. Les visites guidées se font en continu, toutes les heures, ou à trois moments précis de la journée. Consultez la page https://www.kasteelvalkenburg.nl/info/openingstijden/ pour vérifier les horaires des visites guidées.

 

Combien de temps dure une visite guidée de la Grotte de Velours ?

Une visite guidée de la grotte dure entre 50 et 60 minutes. Vous arrivez ensuite au Château-Ruine, qui est accessible en visite libre.

 

La Grotte de velours et le Château-Ruine sont-ils adaptés aux personnes à mobilité réduite ?

Oui, les deux sites sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. De plus, des fauteuils roulants sont disponibles dans la Grotte de Velours et le Château-Ruine. Des WC pour personnes à mobilité réduite se trouvent également dans chacun des deux sites.

 

Peut-on visiter la Grotte de Velours sans visite guidée ?

Non, pour des raisons de sécurité, la Grotte de Velours ne peut pas être visitée sans un guide.

 

Peut-on visiter La Grotte de velours et le Château-Ruine séparément ?

Le Château-Ruine peut être visité séparément. Pour la grotte, nous ne vendons que des billets combinés avec les ruines, car la visite de la grotte se termine à l’entrée des ruines.

 

Les étudiants et les plus de 65 ans bénéficient-ils d’un tarif réduit pour les visites de la Grotte de Velours et du Château-Ruine ?

Non, nous n’accordons pas de réductions aux étudiants et aux personnes âgées de plus de 65 ans.

 

 

Fait-il froid dans la Grotte de Velours ?

La Grotte de velours a une température constante de 12 °C. Nous vous recommandons d’en tenir compte pour le choix de vos vêtements.

 

La Museumkaart est-elle valable pour la Grotte de velours et le Château-Ruine ?

Oui, la Museumkaart vous offre l’accès gratuit à la Grotte de Velours et au Château-Ruine.

 

Où peut-on se garer pour se rendre à la Grotte de Velours et au Château-Ruine ?

Il est possible de se garer dans le parking souterrain Parking ’t Centrum (Daalhemerweg 8, Valkenburg) ou sur l’une des places de parking le long de Daalhemerweg. Les deux sont payants. Les cars peuvent se stationner au Parkeerplaats Geulpark (Geulpark 8, Valkenburg) ou au Parkeerplaats Holland Casino (Cauberg 28, Valkenburg).

 

Quels sont les moyens de paiement ?

  • Paiement en espèces ou par carte bancaire aux Grottes de Velours.
  • Paiement uniquement par carte bancaire au Château-Ruine.
  • Cartes de crédit
  • Par facture au préalable (uniquement pour une réservation ; frais de réservation et d’administration de 15,00 €)

Nous n’acceptons pas :

  • Les chèques
  • Les devises étrangères

 

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