Foire aux questions

Kasteelruine en Fluweelengrot in Valkenburg

Foire aux questions

Non, les réservations pour les visites guidées de la Grotte de Velours sont uniquement obligatoires pour les groupes.

Oui, les chiens sont admis dans la grotte et les ruines.

La Grotte de velours est entièrement accessible en fauteuil roulant (électrique) / déambulateur / poussette. Les ruines ne sont que partiellement accessibles en fauteuil roulant (électrique) / déambulateur / poussette.

Oui, la grotte et les ruines sont ouvertes 7 jours sur 7. Par contre, les heures d’ouvertures varient en fonction de la période. Consultez la page pour vérifier les heures d’ouverture spécifiques et les horaires des visites guidées.

Les horaires varient en fonction de la période. Les visites guidées se font en continu, toutes les heures, ou à trois moments précis de la journée. Consultez la page pour vérifier les horaires des visites guidées.

Une visite guidée de la grotte dure entre 50 et 60 minutes. Vous arrivez ensuite au Château-Ruine, qui est accessible en visite libre.

Oui, les deux sites sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. De plus, des fauteuils roulants sont disponibles dans la Grotte de Velours et le Château-Ruine. Des WC pour personnes à mobilité réduite se trouvent également dans chacun des deux sites.

Non, pour des raisons de sécurité, la Grotte de Velours ne peut pas être visitée sans un guide.

Le Château-Ruine peut être visité séparément. Pour la grotte, nous ne vendons que des billets combinés avec les ruines, car la visite de la grotte se termine à l’entrée des ruines.

Non, nous n’accordons pas de réductions aux étudiants et aux personnes âgées de plus de 65 ans.

La Grotte de velours a une température constante de 12 °C. Nous vous recommandons d’en tenir compte pour le choix de vos vêtements.

Oui, la Museumkaart vous offre l’accès gratuit à la Grotte de Velours et au Château-Ruine.

Il est possible de se garer dans le parking souterrain Parking ’t Centrum (Daalhemerweg 8, Valkenburg) ou sur l’une des places de parking le long de Daalhemerweg. Les deux sont payants. Les cars peuvent se stationner au Parkeerplaats Geulpark (Geulpark 8, Valkenburg) ou au Parkeerplaats Holland Casino (Cauberg 28, Valkenburg).

  • Paiement en espèces ou par carte bancaire aux Grottes de Velours.
  • Paiement uniquement par carte bancaire au Château-Ruine.
  • Cartes de crédit
  • Par facture au préalable (uniquement pour une réservation ; frais de réservation et d’administration de 15,00 €)

 

Nous n’acceptons pas:

  • Les chèques
  • Les devises étrangères

Daalhemerweg 27 | 6301 BJ Valkenburg aan de Geul

Gratis toegang met de museumkaart!

Daalhemerweg 27 | 6301 BJ Valkenburg aan de Geul

Cher visiteur

The Castle Ruins and Velvet Cave remain closed until further notification.

Malheureusement, à la suite des récents rapports nationaux et des lignes directrices publiées concernant le coronavirus, les ruines du château et la grotte de velours resteront fermées jusqu’à nouvel ordre.